Home » TIỀN » Ưu và nhược điểm của kinh doanh thương mại điện tử (E-commerce) – Phần 1
thương mại điện tử

Ưu và nhược điểm của kinh doanh thương mại điện tử (E-commerce) – Phần 1

Kinh doanh thương mại điện tử (E-commerce) là một lĩnh vực nhiều tiềm năng và hứa hẹn đem lại lợi nhuận cho nhà đầu tư. Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đã xuất hiện những tên tuổi lớn với số vốn khủng như Tiki, Adayroi, Chợ tốt hay Shopee... Ngoài những công ty cung cấp nền tảng (Platform) cho thương mại điện tử như Lazada thì cũng có những shop chủ động bán hàng trực tiếp qua kênh quảng cáo như Facebook, Website hay Blog. Kinh doanh thương mại tuy dễ mà khó. Dễ vì ai cũng có thể làm được còn khó thì không phải ai cũng lời được. Để đạt được thành công trong mảng thương mại điện tử, bạn cần lưu ý về ưu và nhược điểm của E-commerce:

Xem thêm: Đánh giá hệ thống thương mại điện tử tại Việt Nam

Ưu điểm

#1 Chi phí đầu tư thấp 

Nếu bạn so sánh một shop bán hàng mở tại mặt tiền đường và shop online có thể dễ dàng nhận thấy thương mại điện tử có chi phí khởi sự thấp hơn. Một shop bán hàng offline phải trả hàng triệu đồng mỗi tháng để có được vị trí đẹp. Ngoài ra, bạn còn phải tốn tiền để trang trí bảng hiệu, thiết kế nội thất, mua trang thiết bị, trả tiền công nhân viên... Những chi phí phát sinh khác như thuê bảo vệ giữ xe và tiền làm thêm giờ trong những đợt lễ Tết. Vì thế, chi phí đầu tư cho thương mại điện tử có thể thấp hơn nhiều. Nếu bạn sử dụng kênh trung gian như Lazada thì không tốn bao nhiêu. Hoặc chủ động hơn, bạn có thể mua một tên miền tại Mắt Bão và xây dựng một trang web riêng. Chi phí duy trì và thiết kế một trong web hàng năm không lớn hơn 2 triệu đồng.

#2 Thu nhập 24 giờ 7 ngày 

Shop online luôn mở 24h để giao dịch nếu bạn tích hợp thanh toán trực tuyến như Paypal, E-banking... trong khi shop offline chỉ có thể mở cửa từ 8g sáng tới 22g tối. Đối với shop online, bạn có thể thu hút được cả những cú đêm thức khuya từ 11 giớ tối tới 4 giờ sáng hôm sau. Đã vậy, bạn cũng chẳng cần phải trả tiền lương ca khuya cho nhân viên của mình.

#3 Bán hàng xuyên biên giới

Mặc dù kênh bán hàng quốc tế chưa phổ biến ở Việt Nam nhưng bạn có thể lựa chọn bán hàng qua kênh Ebay.vn. Hiện tại, trong số các đại gia thương mại điện tử như Amazon, Alibaba, Ebay thì mới chỉ có Ebay đã mở chi nhánh tại Việt Nam.

#4 Dễ dàng giới thiệu sản phẩm Best-Seller

Nếu như đối với một cửa hàng offline, bạn khó có thể chỉ ra cho khách hàng biết sản phẩm nào đang bán chạy thì điều này hoàn toàn trái ngược với shop online. Hãy đưa những sản phẩm best-seller lên trang nhất để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nó.

#5 Cá nhân hóa hoạt động bán hàng

Bạn có thể thiết kế kênh bán hàng theo cách của riêng mình. Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng và dựa trên vị trí, sở thích của họ để cung cấp các sản phẩm phù hợp. Các trang web hiện nay đều có chức năng lọc sản phẩm theo giá, chức năng, màu sắc... Điều này thuận tiện cho khách hàng hơn nếu họ phải đến các cửa hàng offline, vừa mất thời gian mà đôi khi không có được sản phẩm ưng ý.

#6 Tiết kiệm chi phí lao động

Vận hàng một trang web thương mại điện tử đôi khi chỉ cần đúng 1 người. Trong trường hợp này bạn sẽ tự chi trả lương cho mình, tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và tự thưởng cho mình những thành quả xứng đáng.

#7 Dễ dàng tác động vào tâm lý khách hàng

Sử dụng những người mẫu đẹp, bắt mắt là cách thức các shop online hiện nay đang làm để đánh vào tâm lý của khách hàng. Hiện nay với công nghệ làm web động, sự tương tác giữa người dùng và website ngày càng sinh động và lôi cuốn khiến khách hàng dễ dàng mở hầu bao của mình.

#8 Dễ dàng tái định vị sản phẩm và thương hiệu

Nếu chẳng may bạn thất bại trong việc tiếp cận khách hàng, việc đầu tiên là xây dựng lại hình ảnh thương hiệu của mình một lần nữa. Điều này không quá tốn kém đối với shop thương mại điện tử có quy mô nhỏ. Ngược lại, đối với shop offline thì sẽ khó hơn vì số tiền bỏ ra ban đầu không hề nhỏ.

#9 Dễ áp dụng các chương trình khuyến mãi

Với việc ứng dụng công nghệ thông tin, việc tổ chức khuyến mãi như mua 1 tặng 1, giảm giá có thể được thực hiện một cách tự động. Ngược lại, shop offline phải treo bảng giảm giá, đăng tin trên các trang báo quảng cáo, phát tờ rơi...

#10 Thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng

Với công cụ Google Analytics, bạn có thể biết được khách hàng dừng lại xem sản phẩm nào trong bao lâu và đang phân vân lựa chọn giữa những món hàng nào với nhau. Những phân tích hữu ích từ Google Analytics có thể giúp cho bạn lựa chọn được những mặt hàng được quan tâm và tập trung đẩy chiến lược quảng cáo cho dòng sản phẩm đó.

Xem tiếp phần 2: Những hạn chế của kinh doanh thương mại điện tử.

Bài viết liên quan

Đánh giá các hệ thống thương mại điện tử tại Việt ... Trong thời gian qua, thương mại điện tử tại Việt Nam ngày càng bùng nổ. Với số lượng dân số trên 90 triệu người và phần đông là giới trẻ, thương mại điện tử hứa hẹn sẽ là vùng đất mới cho các startup....
Thiết kế web giá rẻ uy tín nên chọn công ty nào ?... Nếu bạn có dự định đầu tư vào lĩnh vực thương mại điện tử thì một trong những thứ cần nghĩ đến đầu tiên là trang web bán hàng. Cho dù sản phẩm của bạn là hàng điện tử xách tay, nội dung số hay dịch vụ...
Ưu và nhược điểm của kinh doanh thương mại điện tử... Những ưu điểm của mô hình kinh doanh thương mại điện tử đã được đề cập trong bài viết trước như: chi phí đầu tư thấp, bán hàng 24/7, dễ giới thiệu sản phẩm hay cá nhân hóa hoạt động bán hàng... Cũng n...
Làm giàu từ đầu tư chứng khoán – Nên hay khô... Ngoài việc làm giàu từ bất động sản, trước đây tôi cũng đã dành không ít thời gian để tìm hiểu và đầu tư về chứng khoán. Đầu tư chứng khoán vốn dĩ là một lĩnh vực rất hấp dẫn với tỷ suất sinh lợi cao....